Algemene voorwaarden
Artikel 1 Toepasselijkheid
1.1 Nature at work® is een gedeponeerd merk van en tevens het dienstverlenend bedrijf van Aquarella NV. Ze is actief en gespecialiseerd in de interieurbeplanting en verkoopt en/of verhuurt plantendecoraties. Onder plantendecoraties wordt verstaan zowel een combinatie van plant en bak als alle andere soorten groenvoorziening zoals ondermeer kunstplanten, mostoepassingen, groene wanden. Deze opsomming is niet limitatief.
1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten van Nature at work®, inclusief maar niet beperkt tot offertes en overeenkomsten tussen onze klanten, hierna “Opdrachtgever” genoemd en Nature at work® vertegenwoordigd door Aquarella NV, hierna "Aquarella NV" genoemd, voor zover van deze algemene voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk is afgeweken
1.3 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.4 Als één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden ongeldig, nietig of vernietigd worden verklaard, blijven de andere bepalingen van kracht. Nietige clausules dienen zodanig te worden geïnterpreteerd dat het zakelijke doel van deze clausules zoals beoogd door Aquarella NV op rechtmatige wijze kan worden gerealiseerd.
1.5 Het feit dat Aquarella NV op enig moment geen nakoming van één of meer bepalingen uit de overeenkomst eist, inclusief de bepalingen in deze algemene voorwaarden, doet geen afbreuk aan onze rechten om op een later tijdstip alsnog nakoming door de Opdrachtgever te eisen.
Artikel 2 Offertes, totstandkoming en wijziging overeenkomst
2.1 De door Aquarella NV gemaakte offertes zijn geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders aangegeven. Aquarella NV is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de Opdrachtgever door hem schriftelijk binnen 14 dagen wordt bevestigd.
2.2 Eventueel later gemaakte aanvullende afspraken of wijzigingen, evenals (mondelinge) afspraken en/of toezeggingen door ons personeel, binden ons slechts indien deze door ons schriftelijk zijn bevestigd, en door een daartoe gemachtigd/bevoegd persoon zijn ondertekend.
Artikel 3 Prijzen en betaling
3.1 Prijzen en BTW. Alle door Aquarella NV opgegeven prijzen zijn exclusief BTW.
3.2 Aanvullende goederen, werken en diensten. De prijzen gelden slechts voor de in de overeenkomst met name genoemde goederen, diensten en werken. Alle in aanvulling daarop door Aquarella NV geleverde goederen, verrichte werken en/of verleende diensten zullen afzonderlijk in rekening worden gebracht tegen prijzen zoals die op de dag van levering c.q. dienstverlening gelden.
3.3 Wijzigingen in prijs. Prijzen zijn jaarlijkse indexeerbaar in januari. De indexatie is gebaseerd op het uurloon van de tuinbouw PC 145.01 cat 4, op basis van volgende formule:
Nieuwe prijs = huidige prijs x (1 + 0.8 x loon van basismaand van het nieuwe jaar)
loon van basismaand van het verlopen jaar
3.4 Betalingstermijn. Alle facturen zullen door de Opdrachtgever worden betaald volgens de overeengekomen en op de factuur vermelde betalingscondities. Bij gebreke van zulke condities dient de Opdrachtgever binnen 30 dagen na factuurdatum te betalen.
3.5 Niet-betaling van factuur. Bij gebreke aan betaling op de vervaldag, zijn van rechtswege en zonder ingegebrekestelling nalatigheidsinteresten verschuldigd gelijk aan de wettelijke interestvoet vermeerderd met 2%. Bovendien is Aquaralla NV gerechtigd een forfaitaire schadevergoeding te vorderen van 10% van het openstaande bedrag, met een minimum van € 250, onverminderd het recht van Aquarella om een hogere schadevergoeding te vorderen indien haar werkelijk geleden schade hoger is, en worden alle andere nog niet vervallen facturen van rechtswege en zonder ingebrekestelling opeisbaar. Daarnaast is Aquarella NV gemachtigd alle leveringen op te schorten en alle overeenkomsten met de Opdrachtgever van rechtswege te ontbinden, onverminderd het recht om schadevergoeding te vorderen.
Artikel 4 Klachten
4.1 Bezwaar tegen factuur. Als de Opdrachtgever bezwaar heeft tegen een factuur van Aquarella NV, moet zij dit binnen 8 dagen na de verzenddatum van de factuur schriftelijk laten weten. Na het verstrijken van deze termijn, wordt de Opdrachtgever geacht de factuur te hebben aanvaard. Een bezwaar van factuur schort de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op.
4.2 Zichtbare gebreken bij ontvangst. Het is de verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever om bij ontvangst van de goederen, diensten en werken deze onmiddellijk te onderzoeken op zichtbare gebreken en op aantal. Zichtbare gebreken dienen door de Opdrachtgever binnen 8 dagen na ontvangst schriftelijk gemeld te worden bij Aquarella NV.
4.3 Garanties. Tenzij formele schriftelijke bevestiging van de zijde van Aquarella NV is het onmogelijk waarborgen uit te schrijven voor planten voor zowel interieur als exterieur doeleinde. Planten zijn teveel afhankelijk van omgevingsfactoren waar Aquarella NV geen controle over heeft. Specifieke garanties kunnen wel opgenomen worden in de specifieke voorwaarden vermeld op de offerte. In het geval specifieke garanties toegekend werden, dient de Opdrachtgever alle klachten op straffe van verval binnen een termijn van 2 maanden na ontdekking ervan schriftelijk te melden aan Aquarella NV
4.4 Bewijslast. De bewijslast rust op de Opdrachtgever om aan te tonen dat het geleverde niet voldoet aan de overeenkomst. Als Aquarella NV de klacht gegrond acht, zal zij overgaan tot herstel of vervanging van het geleverde.
Artikel 5 Ontbinding en opzegging
5.1 Ontbinding door Aquarella NV. Aquarella NV kan, zonder uit hoofde daarvan tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, schriftelijk met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst haar overeenkomst met de Opdrachtgever geheel of gedeeltelijk ontbinden indien:
a. de Opdrachtgever een gerechtelijke reorganisatie of faillissement aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard dan wel een akkoord buiten faillissement aanbiedt, of op enig onderdeel van haar vermogen beslag wordt gelegd;
b. de Opdrachtgever onder bewind dan wel onder curatele wordt gesteld;
c. de Opdrachtgever haar activiteiten staakt, ophoudt haar statutaire doel na te streven, tot liquidatie besluit, anderszins haar rechtspersoonlijkheid verliest;
d. de Opdrachtgever één of meer verplichtingen voortvloeiende uit de betreffende overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt.
5.2 Gevolgen van ontbinding. Door de ontbinding worden vorderingen onmiddellijk opeisbaar.Het bepaalde in het vorige lid laat onverlet de overige aan Aquarella NV bij tekortkoming in de nakoming van de Opdrachtgever toekomende rechten, zoals die tot het vorderen van schadevergoeding en/of nakoming van de overeenkomst.
5.3 Opzegging door partijen. Indien de overeenkomst voor onbepaalde tijd is aangegaan, kan deze door elk van de partijen schriftelijk worden beëindigd, mits het respecteren van een opzeggingstermijn van minimum 3 maanden. Geen van de partijen zal in dat geval tot een schadevergoeding gehouden zijn.
Artikel 6. Overmacht
6.1 Indien de uitvoering van de overeenkomst door overmacht wordt verhinderd of uitermate bezwaarlijk wordt, heeft Aquarella NV het recht te vorderen dat de overeenkomst aan de omstandigheden wordt aangepast, dan wel de overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigd wordt of de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk opgeschort wordt, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
6.2 Definitie overmacht. Onder overmacht wordt verstaan een onvoorzienbare omstandigheid die de nakoming van de overeenkomst verhindert en niet aan Aquarella NV is toe te rekenen, en die een (tijdelijke) onmogelijkheid van uitvoering van de overeenkomst of een deel daarvan met zich meebrengt binnen de grenzen van economische rendabiliteit daarvan of die de uitvoering van de overeenkomst onredelijk moeilijk maakt en zorgt voor een kennelijk onevenwicht in de contractuele relatie tussen Aquarella NV en de Opdrachtgever.
6.3 Gedeeltelijke nakoming. Als Aquarella NV al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan voor het intreden van overmacht, of door het intreden van overmacht slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen zal kunnen voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde of leverbare deel afzonderlijk te factureren. De Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen alsof het een afzonderlijke overeenkomst betreft.
Artikel 7 Aansprakelijkheid
7.1 Beperking van aansprakelijkheid. Aquarella NV is niet aansprakelijke voor indirecte schade. Aquarella NV is enkel aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in haar verplichtingen uit de overeenkomst of uit onrechtmatige daad, tot het bedrag gelijk aan de op grond van de overeenkomst aan de Opdrachtgever gefactureerde of te factureren bedragen exclusief BTW, tot een maximum van € 50.000.
7.2 Voorwaarden voor aansprakelijkheid. De aansprakelijkheid van Aquarella NV ontstaat alleen als de Opdrachtgever Aquarella NV schriftelijk in gebreke heeft gesteld, en Aquarelle NV de aan haar toegerekende tekortkoming niet binnen een termijn van 30 dagen herstelt.
7.3 Uitzondering op beperkingen. De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Aquarella NV.
7.4 Verjaringstermijn. Elke aansprakelijkheid van Aquarella NV vervalt door verloop van één jaar, te rekenen vanaf het moment van ontstaan van de schade, met dien verstande dat elke aansprakelijkheid van Aquarella NV in ieder geval vervalt door verloop van één jaar, te rekenen vanaf het einde van de overeenkomst waarmee de schade het meest samenhangt.
Artikel 8 Geheimhouding
8.1 Partijen erkennen het vertrouwelijke karakter van de informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen. Zij verplichten zich om alle vertrouwelijke informatie geheim te houden en deze uitsluitend te gebruiken voor het doel waarvoor deze is verstrekt.
Artikel 9 Geschillen en toepasselijk recht
9.1 Geschillenbeslechting. Indien er geschillen ontstaan tussen de Opdrachtgever en Aquarella NV die niet in der minne kunnen worden beslecht, zullen deze worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Gent.
9.2 Toepasselijk recht. Alle overeenkomsten tussen de Opdrachtgever en Aquarella NV worden beheerst door het Belgisch recht. Eventuele geschillen tussen de partijen zullen worden beslecht volgens de Belgische wetgeving en jurisprudentie.
ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
van Decofora (handelsnaam van Aquarella), gevestigd te Destelbergen, België.
Artikel 1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten tussen Decofora (hierna: "Verkoper") en de koper (hierna: "Afnemer"), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De toepasselijkheid van eventuele inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van de Afnemer wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Door het plaatsen van een bestelling accepteert de Afnemer deze voorwaarden zonder voorbehoud.
Artikel 2. Aanbiedingen en Overeenkomsten
Alle aanbiedingen van Verkoper zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk een termijn voor aanvaarding is gesteld. Aanbiedingen kunnen worden herroepen indien producten (met name levende planten) tussentijds zijn uitverkocht.
Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging (via e-mail/orderbevestiging) door Verkoper.
Afbeeldingen, maten en beschrijvingen in catalogi of op de website zijn indicatief. Gezien de aard van levende producten (hydrocultuur planten) kunnen afwijkingen in groei, kleur en maat voorkomen; dit geeft geen recht op ontbinding of schadevergoeding.
Artikel 3. Prijzen
Alle prijzen zijn in Euro’s, exclusief BTW, transportkosten, invoerrechten, heffingen en kosten voor fytosanitaire certificaten (bij export buiten de EU), tenzij anders vermeld.
Indien na de datum van de aanbieding prijsverhogende omstandigheden optreden (zoals stijging van inkoopprijzen, transporttarieven of valutaschommelingen), is Verkoper gerechtigd de prijzen aan te passen.
Artikel 4. Levering en Transport (Export)
Levering geschiedt volgens de overeengekomen Incoterm (bijv. EXW - Ex Works of DAP - Delivered at Place), conform Incoterms® 2020.
Indien "Ex Works" (Af Fabriek) is overeengekomen, gaat het risico over op de Afnemer zodra de goederen het magazijn van Verkoper verlaten of klaarstaan voor afhaling.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Vertraging in levering, bijvoorbeeld door fytosanitaire inspecties bij export, geeft geen recht op schadevergoeding.
Artikel 5. Emballage (CC-Trolleys en Pallets)
Meermalige emballage, zoals Deense karren (CC-containers) en platen, blijft eigendom van de betreffende poolorganisatie of Verkoper.
CC-containers worden bij levering direct omgeruild ("ruil om ruil"). Indien de Afnemer bij levering geen gelijkwaardige lege containers kan inleveren, worden de kosten voor huur of aanschaf van deze containers aan de Afnemer doorberekend (statiegeld).
Artikel 6. Kwaliteit en Reclamaties (Klachten)
De Afnemer is verplicht het geleverde direct bij ontvangst te controleren op aantal en zichtbare gebreken.
Levende producten (Planten): Klachten over de kwaliteit van planten dienen binnen 24 uur na ontvangst schriftelijk (bij voorkeur per e-mail met foto’s) bij Verkoper te worden gemeld. Na deze termijn wordt de levering geacht correct te zijn aanvaard.
Harde materialen (Potten/Bakken): Klachten over niet-levende materialen dienen binnen 5 werkdagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.
Een reclamatie schort de betalingsverplichting van de Afnemer niet op.
Retourzendingen worden enkel geaccepteerd na voorafgaande schriftelijke goedkeuring door Verkoper.
Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud
Alle door Verkoper geleverde goederen blijven eigendom van Verkoper totdat de Afnemer aan al zijn betalingsverplichtingen (inclusief eventuele rente en kosten) heeft voldaan.
Het is de Afnemer niet toegestaan de onder het eigendomsvoorbehoud vallende goederen te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
Bij export: Indien het recht van het land van bestemming verdergaande mogelijkheden biedt tot eigendomsvoorbehoud, gelden deze bepalingen als hierboven opgenomen.
Artikel 8. Betaling
Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen (bijv. vooruitbetaling bij nieuwe exportklanten).
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Afnemer van rechtswege in verzuim en is hij wettelijke handelsrente verschuldigd. Tevens komen alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van de Afnemer.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
Verkoper is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onoordeelkundig gebruik of verzorging van de planten na levering (bijv. verkeerde standplaats, watergift, temperatuur).
De aansprakelijkheid van Verkoper is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering.
Verkoper is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
Artikel 10. Overmacht
In geval van overmacht (waaronder begrepen: oogstmislukkingen, extreme weersomstandigheden, transportstakingen, pandemieën of overheidsmaatregelen) is Verkoper gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.
Artikel 11. Toepasselijk recht en Geschillen
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Verkoper partij is, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitgesloten.
Geschillen zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waar Aquarella (hoofdvestiging) is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.